Wallbox Prime ohne CEE-Stecker: Wie lässt er sich fest anschließen, ohne die Garantie zu verlieren?

In der letzten Woche haben uns drei Personen unabhängig voneinander dieselbe Frage gestellt: „Kann man die Wallbox Prime direkt über ein Kabel aus der Elektroinstallation anschließen, ohne eine CEE-Steckdose? Kann ich dieses Kabel mit dem Stecker abklemmen?“ Da diese Frage so häufig aufkommt, beantworten wir sie einmal gründlich.

Kurz gesagt: ja. Die Prime 11 kW wird in einer einzigen Version verkauft, mit einem werkseitigen 1 m langen Stromkabel, das mit einem CEE16A-Stecker (rot, 3-phasig) endet. Ein Elektriker kann dieses Kabel abklemmen und stattdessen ein Kabel aus der Elektroinstallation anschließen. Die Garantie bleibt erhalten, wenn das Kabel durch die werkseitige Kabelverschraubung eingeführt wird und keine zusätzlichen Löcher in das Gehäuse gebohrt werden. Es gibt nur eine Sache, die man vor dem Lösen der ersten Schraube wissen sollte. Darauf gehen wir weiter unten ein.

Zwei Möglichkeiten zur Stromversorgung der Prime

1. Über einen Stecker und eine CEE16A-Steckdose

So kommt die Prime ab Werk. Der Elektriker montiert neben der Wallbox eine 16-A-CEE-Steckdose (400 V, 3 Phasen), und du steckst den Stecker dort ein.

• Vorteile: Du kannst die Wallbox innerhalb weniger Sekunden ohne Elektriker trennen, zum Beispiel für eine Wartung oder bei einem Umzug. Dieselbe Steckdose kannst du auch für ein mobiles Ladegerät wie etwa den Q11 verwenden.
• Nachteile: Die Steckdose muss innerhalb der Reichweite des 1 m langen Kabels liegen, und Stecker und Kabel sind an der Wand sichtbar.

2. Fest angeschlossen, über ein Kabel aus der Elektroinstallation

Das Stromkabel kommt aus der Wand und wird direkt in die Wallbox geführt. Es gibt weder eine Steckdose noch einen Stecker.

• Vorteile: sauberere Montage, weniger Elemente an der Außenseite und kein Risiko, dass jemand den Stecker herauszieht.
• Nachteile: Für jedes Trennen der Wallbox ist dann ein Elektriker erforderlich.

Beide Möglichkeiten sind in Ordnung. Die Wahl hängt von der Optik und davon ab, ob du die Möglichkeit schätzt, das Gerät schnell zu trennen.

So funktioniert der feste Anschluss

1. Der Elektriker öffnet den Anschlussraum der Wallbox.
2. Er trennt das werkseitige Kabel mit Stecker von den Klemmen.
3. Er führt das Kabel aus der Elektroinstallation durch die werkseitige Kabelverschraubung (Kabeldurchführung) im Gehäuse.
4. Er schließt die Adern an die Klemmen L1, L2, L3, N und PE an.
5. Er schließt den Anschlussraum und achtet darauf, dass die Dichtungen richtig sitzen. Von ihnen hängt die Dichtheit des Gehäuses (IP65) ab, und die Prime hängt häufig im Außenbereich.

Kabel: Für die Prime 11 kW mindestens 5×2,5 mm². Der Elektriker wählt die Leitungslänge, die Verlegeart des Kabels und die Absicherung im Verteiler gemäß der Geräteanleitung und den geltenden Vorschriften. Den festen Anschluss darf immer nur eine qualifizierte Person durchführen.

Wann die Garantie erhalten bleibt

Die Garantie für die Prime beträgt 24 Monate. Das Öffnen des Anschlussraums zum Anschließen der Stromversorgung führt nicht zum Verlust der Garantie. Es gelten zwei Bedingungen:

• Das Kabel wird durch die werkseitige Kabelverschraubung eingeführt.
• Es werden keine zusätzlichen Löcher in das Gehäuse gebohrt.

Wenn dein Elektriker das Kabel anders verlegen möchte, zum Beispiel von hinten durch eine neue Öffnung, kontaktiere uns bitte zuerst.

Erst testen, dann das Kabel abklemmen

Das findest du nicht in der Anleitung, aber es ist ein sehr praktischer Rat von unserem Kundenservice. Bevor du das werkseitige Kabel abklemmst, prüfe, ob die Wallbox wie erwartet funktioniert. Wenn möglich, nimm sie zunächst mit Stecker in Betrieb. Der Elektriker kann sie zum Beispiel für den Test an eine CEE-Steckdose anschließen. Lade das Auto, verbinde die Prime mit der App und prüfe die RFID-Karten.

Warum ist das wichtig? Das Abklemmen des Kabels hat keinen Einfluss auf die Garantie, aber auf die Möglichkeit einer Rückgabe. Nach dem Öffnen des Anschlussraums und dem Austausch des Kabels kann das Gehäuse leicht zerkratzt oder die Dichtung beschädigt werden, und ein Gerät, an dem bereits Änderungen vorgenommen wurden, kann nicht mehr als neu verkauft werden. Deshalb können wir nach dem Abklemmen des werkseitigen Kabels die Annahme einer Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ablehnen. Es ist daher besser, sich vorher zu vergewissern.

Tipp: Bewahre das werkseitige Kabel mit Stecker auf. Es kann nützlich sein, wenn du die Wallbox später an einen anderen Ort versetzen oder verkaufen möchtest.

Kurzübersicht für den Elektriker

Hast du Fragen vor der Montage?

Schreib an hello@amperepoint.com oder ruf uns an: +48 666 612 044 (Mo-Fr, 10:00-17:00). Wenn du einen Elektriker suchst, der die Wallbox montiert, helfen wir dir ebenfalls gerne.

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