Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZRICHTLINIE

AMPERE POINT STORE

Welche Informationen finden Sie in dieser Richtlinie?

Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen über die Website nutzen oder uns bezüglich der von uns erbrachten Dienstleistungen kontaktieren.

Diese Richtlinie ist von den Nutzungsbedingungen der Plattform getrennt. Diese Bedingungen finden Sie in den separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Allgemeine Nutzungsbedingungen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns Priorität. Wir achten darauf, dass alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO), den polnischen Datenschutzvorschriften, dem Gesetz über die Verbraucherrechte und den bewährten Verfahren im E-Commerce entsprechen.

In dieser Richtlinie verwenden wir die folgenden Abkürzungen:

  • Richtlinie bezeichnet diese Datenschutzrichtlinie.
  • Daten bezeichnet personenbezogene Daten.
  • DSGVO bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
  • Verantwortlicher / Wir / AMPERE POINT bezeichnet MAXIMA TRADING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa mit Sitz in Tuchom (ul. Gdyńska 72, 80-209 Tuchom), eingetragen im Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer 0000853760, USt-IdNr.: PL5892060102. Sie können den Verantwortlichen unter hello@amperepoint.com.
  • Store / Website bezeichnet den von uns unter amperepoint.pl (oder amperepoint.com).
  • Waren bezeichnet die von AMPERE POINT über den Store zum Verkauf angebotenen Produkte.
  • Besucher bezeichnet eine natürliche Person, die das Angebot des Stores durchsieht und den Dienst zur Anzeige von Website-Inhalten nutzt (anonymes Browsen).
  • Nutzer / Käufer bezeichnet eine natürliche Person (einschließlich eines Verbrauchers und einer natürlichen Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn der Inhalt dieses Vertrags zeigt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat - ein Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten), eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die eine Bestellung für Waren aufgibt.
  • Kontoinhaber bezeichnet einen Nutzer, der im Store kostenlos ein individuelles Kundenkonto registriert hat, um seine Daten zu verwalten, den Bestellstatus zu verfolgen und seine Kaufhistorie einzusehen.

Wer ist der Verantwortliche für Ihre Daten?

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist MAXIMA TRADING sp. z o.o. sp. k. mit Sitz unter ul. Gdyńska 72, 80-209 Tuchom, USt-IdNr.: 5892060102, KRS: 0000853760.

In Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO und bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns kontaktieren:

  • Per E-Mail unter hello@amperepoint.com.
  • Postanschrift: Maxima Trading sp. z o.o. sp. k., ul. Gdyńska 72, 80-209 Tuchom.

Wie, auf welchen Rechtsgrundlagen und welche Arten personenbezogener Daten verarbeiten wir?

Die Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre Daten verarbeiten, werden nachstehend beschrieben:

  • Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) - wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung zu gewährleisten, um:
  • Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag (über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen).
  • Überprüfen Sie Informationen vor dem Abschluss eines neuen Vertrags.
  • Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) – wenn wir Ihre Daten auf notwendige und gerechtfertigte Weise verwenden. Ein Beispiel ist die Analyse von Daten zur Nutzung des Dienstes, um den Dienst zu verbessern.
  • Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) – wenn wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke bitten (z. B. Einwilligung zur Verwendung Ihres Bildes).
  • Gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO) – wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wann verarbeiten wir Daten? Welche Daten verarbeiten wir? Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Daten?
Aufrufen der Website (Besucher) Nachverfolgung des Websiteverkehrs. Der Verkehr wird mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien nachverfolgt, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, den Verkehr zu analysieren und elektronische Dienstleistungen zu erbringen, die darin bestehen, Website-Inhalte verfügbar zu machen. Zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die darin bestehen, Website-Inhalte verfügbar zu machen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Die Verarbeitung von Daten mithilfe anderer als unbedingt erforderlicher Cookies beruht auf der Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen erteilt wird.
Aufgabe und Erfüllung von Bestellungen (Käufer) Wenn ein Käufer eine Bestellung aufgibt, verarbeiten wir die für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen Daten: Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Steueridentifikationsnummer (bei B2B-Käufen), ausgewählte Waren und Transaktionshistorie. Wir verarbeiten die für die Erfüllung des Kaufvertrags über die Waren erforderlichen Daten, die Organisation der Kurierlieferung und den Versand automatischer E-Mails über den Versandstatus. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Registrierung und Verwaltung eines Kontos (Kontoinhaber) Wenn ein Kontoinhaber im Shop ein Kundenkonto erstellt und verwaltet, verarbeiten wir die für die Bereitstellung dieses Dienstes erforderlichen Daten: E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Name, gespeicherte Lieferadressen, Bestellhistorie und Einkaufspräferenzen. Wir verarbeiten Daten, um den kostenlosen elektronischen Kundenkontodienst bereitzustellen, der eine bequeme Bestellung, Statusabfragen und Datenänderungen ermöglicht. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Vertrag über den Kontodienst).
Verarbeitung von Online-Zahlungen (Käufer) Wenn ein Käufer eine Bestellung online bezahlt, verarbeiten wir Transaktionsdaten: Bestellnummer, Transaktionsbetrag, Zahlungsstatus und ausgewählte Zahlungsart. Karten- und Bankkontodaten werden direkt von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir verarbeiten Daten, um die Finanztransaktion ordnungsgemäß abzuwickeln und den Kauf zu bestätigen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Ausstellung von Rechnungen und Buchführung (Käufer / Kontoinhaber) Wenn ein Käufer eine Rechnung anfordert oder einen Kauf tätigt, verarbeiten wir die für Finanzunterlagen erforderlichen Daten: Name / Firmenname, Steueridentifikationsnummer, Wohn- / Sitzadresse, Rechnungsnummer und Transaktionswert. Wir verarbeiten Daten, um verbindliche gesetzliche Pflichten nach den steuerrechtlichen Vorschriften und dem Rechnungslegungsgesetz zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
Beschwerden und Rückgaben (Käufer / Verbraucher) Wenn ein Käufer beanstandet, dass Waren nicht vertragsgemäß sind, von einem Vertrag zurücktritt oder eine Rückgabe gemäß unserer 30-Tage-Rückgaberegelung beantragt, verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Bankkontonummer für eine Erstattung und die Einzelheiten der Anfrage. Wir verarbeiten Daten, die erforderlich sind, um Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten und die Rückgabe von Waren und Zahlungen gemäß dem Verbraucherrechtegesetz abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. Bei freiwilligen Rückgaben gemäß der 30-Tage-Richtlinie ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Newsletter-Anmeldung (Besucher / Käufer) E-Mail-Adresse, Name (optional), Statistiken zu E-Mail-Öffnungen und Linkklicks. Wir verarbeiten Daten, um kommerzielle Informationen, Produktneuigkeiten und Aktionen des Shops zu übermitteln. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Direkter Kontakt Wenn ein Nutzer uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktiert, verarbeiten wir die in der Korrespondenz bereitgestellten Daten: E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, Name und sonstige freiwillig bereitgestellte Daten. Wir verarbeiten Daten, um die Anfrage zu beantworten und die diesbezügliche Korrespondenz fortzusetzen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
Geltendmachung, Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen (Käufer / Kontoinhaber) Im Falle eines Rechtsstreits verarbeiten wir Identifikationsdaten, Bestelldaten, den Verlauf der Korrespondenz und den Zustellnachweis. Wir verarbeiten Daten, um die Rechte des Verantwortlichen zu schützen, Ansprüche abzuwehren und etwaige fällige Beträge geltend zu machen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich.

Wer verarbeitet Ihre Zahlungsdaten?

Wir verarbeiten die oben beschriebenen Transaktionsdaten. Karten- und Bankkontodaten werden direkt von den spezialisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode eingesetzt werden:

  • PayPro S.A. (Przelewy24), eingetragener Sitz: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Datenschutzinformationen: przelewy24.pl
  • Shopify Payments und seine Zahlungspartner verarbeiten Zahlungen, die über Shopify Payments getätigt werden. Datenschutzinformationen: shopify.com
  • Die Klarna Bank AB bietet Zahlungen auf Rechnung und Ratenzahlungen an. Datenschutzerklärung: klarna.com
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verarbeitet Zahlungen, die über das elektronische PayPal-Wallet getätigt werden. Datenschutzerklärung: paypal.com

Je nach Markt, Währung, Gerät und Berechtigung umfassen die Zahlungsoptionen Karten von Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay; Apple Pay, Google Pay, PayPal, BLIK, Przelewy24, Klarna, Bancontact und iDEAL | Wero, MB WAY und MobilePay sowie, sofern angeboten, Zahlung per Nachnahme. Bizum und Satispay werden schrittweise eingeführt und sind nur verfügbar, wenn sie beim Checkout angezeigt werden. Die für eine bestimmte Bestellung verfügbaren Methoden werden beim Checkout angezeigt.

Empfänger der Daten

Wir können Daten gelegentlich offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen, unsere Verpflichtungen zu erfüllen und geltendes Recht einzuhalten. Zu diesen Zwecken nutzen wir externe Anbieter:

Wir können Daten offenlegen an:

  • Anbieter von E-Commerce- und Cloud-Infrastruktur: Shopify International Ltd. / Shopify Inc.
  • Logistik- und Kurierdienstleister: Lieferunternehmen und Logistikvermittler, die Bestellungen ausführen, z. B. Furgonetka Sp. z o.o., InPost Sp. z o.o. und DPD Polska Sp. z o.o.
  • Anbieter von Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsdienstleistungen.
  • Anbieter von Analyse-, Marketing- und Kommunikations-Tools: Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel – nur mit Einwilligung in Cookies).
  • Behörden.

Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) offengelegt werden, da einige unserer Dienstleister international tätig sind. Die Datenschutzgesetze außerhalb des EWR sind nicht immer so streng wie im EWR, weshalb wir bei der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR besondere Sorgfalt walten lassen.

Wenn Ihre Daten an externe Dienstleister in Ländern übermittelt werden, denen die Europäische Kommission (EK) kein angemessenes Schutzniveau zuerkannt hat, wenden wir geeignete vertragliche, organisatorische und technische Maßnahmen an. Dazu gehören die Verwendung von von der EK genehmigten Standardvertragsklauseln, die Prüfung, ob das Zielland einen Angemessenheitsbeschluss der EK erhalten hat, sowie die Umsetzung zusätzlicher technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen.

Zu Analyse- und Marketingzwecken können wir mithilfe der Tools unserer Partner (z. B. Meta, Google und Shopify) Profiling durchführen, ausschließlich auf Grundlage Ihrer im Cookie-Banner erteilten Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder unter privacy.shopify.com

Links zu anderen Websites

Die Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. Wenn Sie auf einen Link zu einer anderen Website klicken, werden Sie zu dieser weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass wir diese externen Einrichtungen nicht betreiben. Wir empfehlen Ihnen daher, deren Datenschutzrichtlinien gesondert zu prüfen. Wir kontrollieren weder Inhalte Dritter, Datenschutzrichtlinien noch Praktiken Dritter und sind dafür nicht verantwortlich.

Die Website kann Plugins, Widgets und andere Social-Media-Tools verwenden, die von Plattformen wie LinkedIn oder Facebook bereitgestellt werden. Die Regeln dieser Anbieter zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind direkt auf den Websites der jeweiligen Anbieter beschrieben.

Wenn Sie während der Nutzung unserer Website oder unseres Dienstes auf einen Link zu einer Social-Media-Plattform klicken und bei dieser Plattform angemeldet sind, kann sie Informationen über Ihren Besuch bei uns erhalten und diese Ihrem Konto zuordnen.

Wie lange bewahren wir Daten auf?

Die Aufbewahrungsfrist hängt von der Rechtsgrundlage der Verarbeitung ab.

Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist der Daten
Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) Wir bewahren Daten für die Dauer des Vertrags und anschließend bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus diesem Vertrag auf (bei Verbraucheransprüchen in der Regel 6 Jahre).
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) Wir bewahren Daten so lange auf, wie unser berechtigtes Interesse besteht, oder bis Sie der weiteren Verarbeitung erfolgreich widersprechen. Beispielsweise können wir Daten zur Nutzung der Dienste für Analysezwecke bis zu 2 Jahre ab ihrer Erhebung aufbewahren.
Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) Wir verarbeiten Daten, bis die Einwilligung widerrufen wird. Nach dem Widerruf löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt (beispielsweise eine gesetzliche Verpflichtung).
Gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO) Wir bewahren Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf; beispielsweise Buchhaltungs- und Steuerunterlagen mindestens 5 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem das betreffende Ereignis eingetreten ist.

Cookies

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um ihren ordnungsgemäßen Betrieb und die Dienstsicherheit zu gewährleisten, den Datenverkehr zu analysieren und die Website-Funktionen an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.

Cookies sind kleine Textdateien, die bei der Nutzung der Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Sie können vom Betreiber der Website oder von Dritten stammen, die Dienstleistungen für den Betreiber erbringen, insbesondere Analyse- oder technische Dienstleistungen.

Arten der verwendeten Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies Die ordnungsgemäße Funktionsweise der Website ermöglichen und ihre grundlegenden Funktionen unterstützen, einschließlich der Aufrechterhaltung der Sitzung des Nutzers und der Gewährleistung der Dienstsicherheit. Ihre Verwendung erfordert nicht die Einwilligung des Nutzers; sie werden auf Grundlage der berechtigten Interessen des Verantwortlichen verwendet.
Analyse-Cookies Informationen über die Nutzung der Website sammeln und Statistiken zur Entwicklung und Verbesserung der Dienste erstellen. Diese Cookies werden nur nach Einholung der Einwilligung des Nutzers verwendet.
Funktionale Cookies Einstellungen und Präferenzen speichern, die vom Nutzer ausgewählt wurden. Sie werden nach Einholung der Einwilligung des Nutzers verwendet.

Die Palette der verwendeten Cookies kann sich ändern, wenn sich die Funktionalität der Plattform weiterentwickelt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit:

  • Bei unbedingt erforderlichen Cookies handelt es sich um das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, die ordnungsgemäße Funktionsweise der Website sicherzustellen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).
  • Andere Cookies ist die Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen erteilt wird. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Cookies können sein:

  • Sitzungscookies - werden gespeichert, bis die Browsersitzung endet.
  • Dauerhafte Cookies - werden für einen bestimmten Zeitraum oder bis zur Löschung durch den Nutzer gespeichert.

Die Speicherdauer von Cookies hängt von ihrer Funktion ab und kann von einigen Tagen bis zu maximal 24 Monaten reichen, sofern der Nutzer sie nicht vorher löscht.

Nutzer können Cookies über die bei ihrem ersten Besuch verfügbaren Einstellungen oder jederzeit im Einwilligungsverwaltungsbereich verwalten.

Nutzer können auch ihre Browsereinstellungen ändern, einschließlich der Sperrung von Cookies oder der Löschung gespeicherter Cookies. Die Einschränkung von Cookies kann bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten. Im Folgenden wird erläutert, wie Sie diese ausüben können.

Ihr Recht Bedeutung
Auskunft Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir dies tun, sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
Berichtigung Wenn Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass sie berichtigt oder aktualisiert werden.
Löschung Sie können die Löschung verlangen, wenn wir die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigen, wenn Sie der Verarbeitung erfolgreich widersprochen haben oder wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie diese widerrufen.
Einschränkung der Verarbeitung Sie können verlangen, dass die Verarbeitung sämtlicher oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten dauerhaft oder vorübergehend eingestellt wird, wenn die Daten unrichtig sind, unrechtmäßig verarbeitet werden, für einen bestimmten Zweck nicht mehr benötigt werden oder Sie einen begründeten Widerspruch eingelegt haben, den wir noch prüfen.
Datenübertragbarkeit Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir bestimmte personenbezogene Daten für eine mögliche Übermittlung an einen Dritten bereitstellen.
Widerruf der Einwilligung Wenn wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, die auf den berechtigten Interessen des Verantwortlichen beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@amperepoint.com.

Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (dem Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen das Gesetz verstößt.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete physische, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten angemessen zu schützen. Trotz unserer Schutzvorkehrungen und Bemühungen ist keine elektronische Übertragung über das Internet und keine Technologie zur Informationsspeicherung vollständig sicher. Daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Schutzvorkehrungen nicht umgehen und sich unbefugten Zugriff auf Ihre Daten verschaffen, diese erheben, stehlen oder verändern.

So schützen Sie Ihre Daten zusätzlich:

  • Verwenden Sie ein starkes, einmaliges Kontopasswort.
  • Geben Sie Ihr Passwort nicht an andere weiter.
  • Beschränken Sie den Zugriff auf Ihr Gerät und Ihren Browser.

Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Richtlinie wird regelmäßig aktualisiert, unter anderem als Reaktion auf neue rechtliche Anforderungen, Leitlinien oder technologische Änderungen. Aktualisierungen können auch die Art und Weise der Verarbeitung und des Schutzes von Daten, die Zwecke ihrer Verwendung, die erhobenen Kategorien und die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung betreffen.

Wenn wir wesentliche Änderungen an der Richtlinie vornehmen, werden wir Sie beispielsweise durch einen Hinweis innerhalb des Dienstes oder per E-Mail benachrichtigen.