AGB

ALLGEMEINE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES AMPERE POINT STORES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Stores von AMPERE POINT, insbesondere die Aufgabe und Ausführung von Bestellungen, den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen über Waren, die Erbringung elektronischer Dienstleistungen über den Store, die Einreichung von Beschwerden, den Rücktritt von Verträgen und die Rückgabe von Waren.

Kontakt

Bei Fragen oder sonstigen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Stores können Sie den Verkäufer per E-Mail kontaktieren unter hello@amperepoint.com oder per Post an ul. Gdyńska 72, 80-209 Tuchom.

Schutz personenbezogener Daten

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung des Stores werden in der Datenschutzrichtlinie bereitgestellt.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.

1.2. Die Nutzung des Stores und die Erstellung eines Kundenkontos sind freiwillig.

1.3. Über den Store bietet der Verkäufer den Kunden die folgenden elektronischen Dienste an:

1.4. Durchsuchen des Stores.

1.5. Aufgabe einer Bestellung, einschließlich der Nutzung des Formulars und des Warenkorbs.

1.6. Führung eines Kundenkontos.

1.7. Der Newsletter.

1.8. Elektronische Dienste werden grundsätzlich auf unbestimmte Zeit kostenlos (Kundenkonto und Newsletter) oder einmalig (Bestellformular und Warenkorb) bereitgestellt.

1.9. Der Verkäufer erbringt elektronische Dienste gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.10. Für die Nutzung des Stores benötigt der Kunde:

1.11. Ein internetfähiges Gerät.

1.12. Eine aktive Internetverbindung.

1.13. Einen aktuellen Browser, der den Store und seine Funktionen korrekt darstellen und nutzen kann.

1.14. Eine aktive E-Mail-Adresse.

1.15. Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte bereitstellen.

1.16. Verstößt der Kunde gegen diese Bestimmung, kann der Verkäufer: (i) ihn auffordern, den Verstoß zu beenden, (ii) den Zugang zu elektronischen Diensten vorübergehend beschränken oder (iii) das Kundenkonto sperren oder löschen, wenn der Verstoß schwerwiegend oder wiederholt ist.

1.17. Die Nutzung des Stores kann mit typischen Risiken der Internetnutzung verbunden sein, wie Spam, Viren oder Hackerangriffen. Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um diesen Risiken entgegenzuwirken.

2. Kundenkonto

2.1. Vor der Erstellung eines Kundenkontos hat der Kunde Zugriff auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung und sollte diese sorgfältig lesen.

2.2. Mit der Registrierung eines Kundenkontos erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und akzeptiert und sich verpflichtet, sie einzuhalten.

2.3. Die Registrierung eines Kundenkontos auf der Website des Stores ist kostenlos und erfordert die folgenden Schritte:

2.4. Der Kunde muss das Registrierungsformular ausfüllen und die erforderlichen Daten und Erklärungen angeben.

2.5. An die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse wird ein Link zur Verifizierung des Kundenkontos gesendet.

2.6. Der Kunde meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse und dem von ihm gewählten Passwort beim Konto an. Das Passwort ist vertraulich und darf nicht an andere Personen weitergegeben werden.

2.7. Das Konto ermöglicht dem Kunden, Daten einzugeben oder zu ändern, Bestellungen aufzugeben und zu überprüfen sowie seine Bestellhistorie einzusehen.

2.8. Der elektronische Kundenkontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos bereitgestellt.

2.9. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit kündigen, indem er dem Verkäufer per E-Mail eine Anfrage an folgende Adresse sendet: hello@amperepoint.com oder per Post an die Adresse des Verkäufers.

3. Eine Bestellung aufgeben

3.1. Sie können Waren im Store kaufen:

3.2. Ohne Registrierung eines Kundenkontos, als Gast, oder

3.3. Nach Erstellung eines Kundenkontos.

3.4. Eine Bestellung kann durch Ausfüllen des Formulars aufgegeben werden.

3.5. Der Kunde muss das Formular sorgfältig ausfüllen, richtige Daten angeben und die gewünschte Zahlungs- und Liefermethode festlegen.

3.6. Der Kunde gibt im Formular Daten an und gibt Erklärungen zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu kommerziellen Mitteilungen, zur Datenschutzrichtlinie und zu Cookies ab.

3.7. Der Kunde bestätigt die Bestellung durch Auswahl der Schaltfläche mit der Bezeichnung „zahlungspflichtig bestellen“.

3.8. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung zur Erfüllung annimmt, indem er dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung dieser Annahme sendet.

3.9. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtlieferung oder Verzögerung, die durch vom Kunden übermittelte unvollständige, falsche oder unrichtige Daten, insbesondere die Lieferadresse, verursacht wird.

3.10. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3.11. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Erfüllung auszusetzen, wenn der Kunde falsche Daten angibt oder die Richtigkeit der Daten begründete Zweifel aufwirft. Soweit möglich, wird der Verkäufer versuchen, den Kunden zur Überprüfung zu kontaktieren.

4. Preise und Zahlungsmethoden

4.1. Alle im Shop angezeigten Preise der Waren sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer) in polnischen Złoty. Für andere Märkte können die Preise in der im Shop ausgewählten Währung angezeigt werden; die Bestellwährung und der Endbetrag werden beim Checkout angezeigt.

4.2. Der bei Aufgabe der Bestellung durch den Kunden angezeigte Preis der Waren ist für beide Parteien verbindlich.

4.3. Der Kunde trägt die mit der Lieferung verbundenen Kosten (beispielsweise Transport-, Liefer- und Versandkosten) sowie alle sonstigen Kosten, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Diese können von der gewählten Liefermethode abhängen. Ihre Höhe wird bei Aufgabe der Bestellung angezeigt. Die Produktpreise enthalten diese Kosten nicht.

4.4. Der Kunde kann aus den beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden wählen:

4.5. Zahlung vor dem Versand: über Shopify Payments, Przelewy24 oder PayPal, einschließlich Karten von Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay; Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24, PayPal, Klarna, Bancontact, iDEAL | Wero, MB WAY und MobilePay. Bizum und Satispay werden schrittweise eingeführt und sind nur verfügbar, wenn sie beim Checkout angezeigt werden. Die Verfügbarkeit hängt vom Markt, der Währung, dem Gerät und der Berechtigung des Kunden ab. Nach Aufgabe der Bestellung muss der Kunde die Zahlung über die gewählte Methode abschließen. Die Erfüllung erfolgt nach Bestätigung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister.

4.6. Nachnahme, sofern angeboten: Der Kunde zahlt dem Kurier bei Erhalt der Waren. Die Erfüllung erfolgt nach Annahme der Bestellung.

4.7. Der Kunde muss innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, setzt der Verkäufer gemäß Artikel 491 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuchs (Gesetzblatt von 2016, Pos. 380, in der jeweils geltenden Fassung) eine zusätzliche Zahlungsfrist und kann vom Vertrag zurücktreten, wenn diese ohne Zahlung verstreicht.

4.8. Der Store stellt für jeden verkauften Artikel einen Kaufbeleg aus und übergibt ihn dem Kunden, sofern dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

5. Lieferung

5.1. Die Waren werden an die im Formular angegebene Adresse versandt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

5.2. Die Lieferung erfolgt durch den vom Verkäufer bestimmten oder, sofern der Store diese Möglichkeit anbietet, vom Kunden ausgewählten Frachtführer.

5.3. Der Frachtführer ist nicht verpflichtet, die Waren in den vom Kunden angegebenen Lieferort hineinzutragen.

5.4. Der Verkäufer liefert zusammen mit den Waren sämtliches Zubehör, Betriebs- und Wartungsanleitungen sowie sonstige nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderliche Unterlagen.

5.5. Bei einem Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Waren auf den Verbraucher über, sobald die Waren an ihn geliefert wurden, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.

5.6. Bei einem Kunden, der kein Verbraucher ist, gehen die mit den Waren verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung bei Übergabe an den Frachtführer auf den Kunden über, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

6. Haftung des Verkäufers für die Vertragsgemäßheit der Waren

6.1. Gegenüber Verbrauchern haftet der Verkäufer für die Vertragsgemäßheit der Waren nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem polnischen Verbraucherschutzgesetz vom 30. Mai 2014.

6.2. Für Kunden, die keine Verbraucher sind, ist die gesetzliche Gewährleistungshaftung des Verkäufers für Mängel gemäß Artikel 558 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuchs ausgeschlossen.

7. Beschwerden

7.1. Der Kunde kann eine Beschwerde über die Dienstleistungen von AMPERE POINT und die über den Store gekauften Waren einreichen.

7.2. Sie können eine Beschwerde per E-Mail einreichen unter hello@amperepoint.com oder per Post an ul. Gdyńska 72, 80-209 Tuchom.

7.3. Eine Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

7.4. Angaben, die die Identifizierung und Kontaktaufnahme ermöglichen.

7.5. Die Bezeichnung der betreffenden Dienstleistungen oder Waren.

7.6. Eine Beschreibung der Beanstandungen, die der Beschwerde zugrunde liegen.

7.7. Fehlen für die Bearbeitung einer Beschwerde erforderliche Angaben, kann der Verkäufer den Kunden auffordern, diese innerhalb einer bestimmten Frist nachzureichen.

7.8. Der Verkäufer bearbeitet Beschwerden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang, und informiert den Kunden elektronisch oder auf eine andere vereinbarte Weise über das Ergebnis.

7.9. Ein Verbraucher kann auch außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, beispielsweise einen kommunalen oder regionalen Verbraucherschlichter kontaktieren oder sich an die Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion wenden.

7.10. Die außergerichtliche Streitbeilegung ist freiwillig und schließt die gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen nicht aus.

8. Widerruf vom Vertrag

8.1. Wenn der Kunde Verbraucher ist und über den Store einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, berechtigt Artikel 27 des polnischen Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014 ihn, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

8.2. Die 14-tägige Frist ist gewahrt, wenn die Widerrufserklärung vor ihrem Ablauf an den Verkäufer gesendet wird.

8.3. Das Muster-Widerrufsformular ist diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anlage beigefügt.

8.4. Die Widerrufserklärung muss mindestens Angaben enthalten, anhand derer der Verkäufer die Bestellung identifizieren kann (beispielsweise die Bestellnummer sowie den beim Kauf verwendeten Namen und die verwendete E-Mail-Adresse). Ein Kaufnachweis, beispielsweise eine Quittung oder Rechnung, ist hilfreich, stellt jedoch keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf dar.

8.5. Der Kunde kann die Widerrufserklärung und den Kaufnachweis per Einschreiben an AMPERE POINT, ul. Gdyńska 72, 80-209 Tuchom, oder per E-Mail an hello@amperepoint.com.

8.6. Nach Eingang einer Widerrufserklärung bestätigt der Verkäufer deren Eingang unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse.

8.7. Nach Bestätigung des Widerrufs durch den Verkäufer hat der Kunde die Waren gemäß Abschnitt 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerrufsdatum zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor ihrem Ablauf versandt werden.

8.8. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Datum des Widerrufs das Datum, an dem der Verkäufer den wirksamen Widerruf des Kunden vom Vertrag bestätigt.

8.9. Das Recht, einen über den Store geschlossenen Fernabsatzvertrag zu widerrufen, gilt in den gesetzlich bestimmten Fällen nicht, insbesondere nicht für nicht vorgefertigte Waren, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt werden oder seinen individuellen Bedürfnissen entsprechen, wie beispielsweise maßgefertigte Waren.

8.10. Sobald ein solcher Vertrag geschlossen wird, informieren wir Sie spätestens bei Aufgabe der Bestellung klar darüber, dass kein Widerrufsrecht besteht.

9. Rückgaben

9.1. Waren können insbesondere in folgenden Fällen zurückgesandt werden:

9.2. Nach dem Widerruf vom Vertrag oder

9.3. Im Rahmen der Bearbeitung einer Beschwerde, wenn eine Rücksendung erforderlich ist, um diese zu prüfen, oder Bestandteil ihrer Lösung ist.

9.4. Senden Sie die Waren an ul. Gdyńska 72, 80-209 Tuchom.

9.5. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

9.6. Nach dem Widerruf erstattet der Verkäufer dem Kunden dessen Zahlungen einschließlich der Kosten für die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Kunde den Nachweis erbringt, dass er sie zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

9.7. Die zurückgesandten Waren sollten für den Transport angemessen gesichert werden, insbesondere um das Risiko einer Beschädigung zu minimieren.

9.8. Soweit möglich, sollten die Waren mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Dokumenten und sonstigen mitgelieferten Gegenständen zurückgesandt werden.

Zusätzliche 30-tägige Rückgabefrist: Verbraucher können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren eine Rückgabe verlangen. Bei freiwilligen Rückgaben, die nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist verlangt werden, müssen die Waren unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem sie erhalten wurden, sowie mit ihren Etiketten, der Originalverpackung und dem Kaufnachweis zurückgesandt werden. Diese Verlängerung gilt nicht für Unternehmen und schränkt weder gesetzliche Widerrufsrechte noch Rechte in Bezug auf Waren ein, die nicht vertragsgemäß sind. Fordern Sie die Rückgabe an hello@amperepoint.com. Sobald eine freiwillige Rücksendung eingegangen und genehmigt worden ist, wird die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Sind seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen, kontaktieren Sie uns.

10. Newsletter

10.1. Für die Nutzung des Newsletters ist kein Kundenkonto erforderlich, jedoch eine E-Mail-Adresse sowie Erklärungen zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu kommerziellen Mitteilungen.

10.2. Ein Link zur Bestätigung des Abonnements wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

10.3. Der Newsletter wird auf unbestimmte Zeit kostenlos bereitgestellt.

10.4. Der Kunde kann sich jederzeit abmelden, indem er eine Anfrage per E-Mail an hello@amperepoint.com oder per Post an die Adresse des Verkäufers.

11. Geistiges Eigentum

11.1. Die Rechte am Store, einschließlich seines Namens, seiner Domain, seines Logos, seiner grafischen Gestaltung, seines Layouts, seiner grafischen Elemente und sonstiger Inhalte, stehen dem Verkäufer zu oder werden vom Verkäufer aufgrund entsprechender Rechte oder Lizenzen gehalten.

11.2. Inhalte des Stores, die urheberrechtlich geschützte Werke darstellen können, insbesondere das Logo, der Name, die grafische Gestaltung, Fotografien, Grafiken, Beschreibungen und schriftlichen Materialien, sind gesetzlich geschützt und stehen dem Verkäufer oder einem anderen Rechteinhaber zu.

11.3. Die Rechte an Werken, Marken und anderen rechtlich geschützten Elementen in den Waren oder zugehörigen Materialien stehen den jeweiligen Eigentümern oder anderen Rechteinhabern zu. Ihre Bereitstellung im Store überträgt keine Rechte auf den Kunden.

11.4. Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen oder sonstige Nutzen von Inhalten des Stores ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers oder eines anderen Rechteinhabers ist untersagt, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, insbesondere wenn sich die erbrachten Dienstleistungen oder die geltenden Rechtsvorschriften ändern.

12.2. Kunden mit einem Kundenkonto werden über jede Änderung mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis im Store informiert.

12.3. Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die vor ihrem Inkrafttreten aufgegeben wurden.

12.4. Vor einer Änderung geschlossene Verträge unterliegen der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung geltenden Fassung.

12.5. Stimmt der Kunde den Änderungen nicht zu, kann er die Nutzung der Dienstleistungen einstellen und sein Kundenkonto vor Inkrafttreten der Änderungen löschen.

12.6. Für die über den Store erbrachten Dienstleistungen gilt das Recht der Republik Polen.

12.7. Für Streitigkeiten mit einem Geschäftskunden sind die Gerichte am zum jeweiligen Zeitpunkt maßgeblichen Sitz des Verkäufers zuständig.

Muster-Widerrufsformular als Anlage

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