Garanciális feltételek

Az alábbiak az AmperePoint termékeire vonatkozó jótállási feltételek: Q, P és B sorozatú hordozható töltők, PRIME fali töltők és tartozékok.

Jótállási idő

A vásárlás napjától számított 24 hónap jótállást biztosítunk, kivéve, ha a termékleírás másként rendelkezik. A jótállás az áruházunkban elérhető aktuális kereskedelmi feltételek szerint meghosszabbítható.

Amire szüksége lesz

Csak a vásárlást igazoló bizonylatra (nyugtára vagy számlára) van szükség. Rendeléskor nem kérünk jótállási jegyet, aláírást vagy egyéb dokumentumot.

Felszerelés

Termékeink használatra készen, gyárilag felszerelt kábellel és csatlakozódugóval érkeznek, ezért a jótállásnak nem feltétele az engedéllyel rendelkező villanyszerelő általi felszerelés.

Az alábbi szabályok kizárólag a PRIME fali töltőre vonatkoznak. Ha a PRIME fali töltőt közvetlenül, csatlakozódugó nélkül kötik be, a dugóval ellátott kábelt kizárólag szakképzett, engedéllyel rendelkező villanyszerelő távolíthatja el. Hatása a jótállásra:

• az eredeti kábelátvezetőn keresztül vezetett kábel: a jótállás teljes egészében érvényben marad,
• kivágott műanyag vakdugón keresztül vezetett kábel: a vízkárokra vonatkozó jótállás megszűnik; a jótállás többi része érvényben marad,
• a burkolaton a kijelölt helytől eltérő helyen fúrt lyuk: a készülék nem küldhető vissza használatlanként, és a vízkárokra vonatkozó jótállás megszűnik; a jótállás többi része érvényben marad.

Mire nem terjed ki a jótállás

Mechanikai sérülésekre, jogosulatlan módosításokra, valamint a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra. A készüléken végzett bármilyen beavatkozást ellenőrizhetünk a reklamáció elbírálásakor.

Hibabejelentés

Kérjük, írjon a hello@amperepoint.com címre, és írja le a problémát. Adja meg a rendelésszámát vagy csatolja a vásárlást igazoló bizonylatot, és lehetőség szerint küldjön fényképet vagy rövid videót is.

Szállítás és eltávolítás

A jótállás keretében vállaljuk a szállítás költségét. Mivel termékeink kábellel és csatlakozódugóval együtt kaphatók, általában nincs szükség arra, hogy villanyszerelő távolítsa el őket. Ha a készüléket saját kezdeményezésére véglegesen beszerelték (például közvetlenül a villamos hálózatra kötötték), az eltávolítás költsége a vásárlót terheli.

Ez a jótállás nem zárja ki, nem korlátozza és nem függeszti fel a vevőt a kellékszavatosság alapján megillető törvényes jogokat.